Selten aber doch hat iTunes Probleme bei der Verbindung mit den Geräten wie iPhone, iPad und iPod.

Die Fehlermeldungen sind z.B.

• iTunes konnte keine Verbindung zum iPhone herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät erhalten wurde.
• iTunes konnte keine Verbindung zum iPad herstellen, da eine ungültige Antwort vom Gerät erhalten wurde.
• Falsche Geräte ID vom iPhone
• Fehler beim Synchronisieren der Fotos. Keine neuen Fotos vorhanden.

Ursache für den Fehler scheint eine Fehlerhafte ID zwischen Computer und Geräte zu sein. Besonders häufig tritt der Fehler bei langsamen Computern auf. Ein Grund dafür scheint zu sein, dass viele Benutzer mitten in der Kommunikation zwischen iPhone und Computer das Gerät abstecken und wieder neu anschließen, da sie glauben, es funktioniert nicht.   Durch dies kann die ID der Geräte zerstört werden.